TryAgain pone a conocimiento de los Titulares de los Datos Personales que sean tratados de cualquier manera por la plataforma esta política de tratamiento de la información (la “Política”), dando cumplimiento con ello a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013. El propósito principal de esta Política es poner en conocimiento de los Titulares de los Datos Personales los derechos que les asisten, los procedimientos y mecanismos dispuestos por la empresa para hacer efectivos esos derechos de los Titulares, y darles a conocer el alcance y la finalidad del Tratamiento al cual serán sometidos los Datos Personales en caso de que el Titular otorgue su autorización expresa, previa e informada. La empresa así también ratifica su compromiso con los diversos grupos de interés con los que se relaciona; y con el manifiesto interés de respetar todos los derechos de los mismos, especialmente con este instrumento su derecho al Hábeas Data, a la intimidad y otros conexos.</p> <h2>Objeto</h2> La Política de Tratamiento de Bases de Datos e Información tiene por objeto desarrollar el procedimiento para recolectar, almacenar, usar y realizar cualquier actividad sobre datos personales, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales a que se refiere el artículo 15 de la Constitución Política; así como el derecho a la información consagrado en el artículo 20 de la misma, la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes. <h2>Sujeción a disposiciones legales</h2> TryAgain manifiesta que las directrices para el Tratamiento de datos personales serán las dispuestas por las normas vigentes en la materia. <h2>Finalidades de los datos recolectados</h2> Todos los datos que la plataforma recolecta, están encaminados a: i) Generar y administrar el acervo de toda la información necesaria para el cumplimiento de las obligaciones tributarias, comerciales, civiles, laborales y en general toda obligación respecto que ataña a la plataforma; ii) Administrar la plataforma, respecto de sus clientes, proveedores, accionistas y otros grupos de interés; iii) Dar cumplimiento a las obligaciones legales y contractuales de la plataforma; iv) Actuar dentro del marco de los requerimientos legales a efectos de verificar la naturaleza jurídica y situación de clientes, contratistas, proveedores y usuarios de la plataforma, así como de las demás organizaciones que puedan tener contacto o interacción en la plataforma; v) Garantizar la prestación de los servicios y el cumplimiento de los TERMINOS Y CONDICIONES DE USO de la plataforma VENDA+; vi) El archivo físico o digital por el tiempo legalmente requerido de sus actuaciones judiciales y de consultoría de tal forma que puedan ser consultados posteriormente por el Titular o una autoridad; viii) Las demás necesarias para la prestación efectiva de cualquiera de los servicios habituales o accidentales que preste La empresa. De acuerdo con lo anterior, TryAgain podrá utilizar los datos personales contenidos en sus bases de datos para: <p style="padding-left: 30px;">a) Proveer servicios</p> <p style="padding-left: 30px;">b) Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que se encuentren disponibles a través de la plataforma.</p> <p style="padding-left: 30px;">c) Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con el Titular en relación con los TERMINOS Y CONDICIONES DE USO de la plataforma.</p> <p style="padding-left: 30px;">d) Evaluar la calidad de productos o servicios.</p> <p style="padding-left: 30px;">e) Desarrollar actividades de mercadeo o promocionales.</p> <p style="padding-left: 30px;">f) Enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, - vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) información necesaria para la prestación del servicio, información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios, eventos y/o promociones de tipo comercial o no de estas, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario.</p> <p style="padding-left: 30px;">g) Realizar estudios internos sobre el cumplimiento de las relaciones comerciales y estudios de mercado a todo nivel.</p> <p style="padding-left: 30px;">h) Responder requerimientos legales de entidades administrativas y judiciales.</p> <p style="padding-left: 30px;">i) El cliente autoriza a TryAgain a grabar y/o monitorear cualquier contacto telefónico entre el usuario y la plataforma, así como a conservar cualquier evidencia de comunicación por cualquier otro medio.</p> <p style="padding-left: 30px;">j) Publicar perfiles y hojas de vida a solicitud del usuario, con el fin de establecer relaciones laborales y comerciales.</p> <p style="padding-left: 30px;">k) Contactar o conectar personas y/o empresas a través de publicaciones, dando acceso a los datos personales entregados por el titular para ese fin.</p> <h2>Uso de datos personales por matrices, filiales o subsidiarias</h2> TryAgain podrá transferir y/o transmitir los datos personales sujetos a tratamiento a compañías que hagan parte de su grupo empresarial, esto es, a compañías matrices, filiales o subsidiarias. Así mismo podrá suministrar la información recolectada a agentes y subcontratistas para el desarrollo de las funciones administrativas, comerciales, contables y financieras en cumplimiento del objeto social de la sociedad. A su vez TryAgain podrá compartir los datos personales recolectados, con terceros que tengan la calidad de aliados comerciales y/o de negocio para que de manera conjunta con la plataforma puedan ofrecer productos y/o servicios que permitan mejorar la oferta de valor destinada a los usuarios de esta, todo lo anterior de conformidad con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013. El tratamiento de mis datos personales, podrá implicar la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión, transmisión, transferencia y/o recepción de datos, para la finalidad con que fueron suministrados. <h2>Derechos del titular de los datos personales</h2> De acuerdo con la Ley, los Titulares de Datos Personales tienen los siguientes derechos: i) Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales frente a la empresa o los Encargados del Tratamiento de los mismos. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado; ii) Solicitar prueba de la Autorización otorgada a la empresa, salvo que la Ley indique que dicha Autorización no es necesaria; iii) Presentar solicitudes ante la empresa o el Encargado del Tratamiento respecto del uso que le ha dado a sus datos personales, y a que éstas le entreguen tal información; iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la Ley; v) Revocar su Autorización y/o solicitar la supresión de sus Datos Personales de las bases de datos de la empresa, cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado mediante acto administrativo definitivo que en el Tratamiento la empresa o el Encargado del Tratamiento ha incurrido en conductas contrarias a la Ley o cuando no hay una obligación legal o contractual de mantener el dato personal en la base de datos del Responsable; vi) Solicitar acceso y acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento de acuerdo con el artículo 21 del Decreto 1377 del 2013; vii) Conocer las modificaciones a los términos de esta Política de manera previa y eficiente a la implementación de las nuevas modificaciones o, en su defecto, de la nueva política de tratamiento de la información; viii) Tener fácil acceso al texto de esta Política y sus modificaciones; ix) Acceder de manera fácil y sencilla a los datos personales que se encuentran bajo el control de la plataforma para ejercer efectivamente los derechos que la Ley les otorga a los Titulares; x) Conocer a la dependencia o persona facultada por TryAgain frente a quien podrá presentar quejas, consultas, reclamos y cualquier otra solicitud sobre sus datos personales. <h2>Autorización de recolección y uso de imágenes y fotografías</h2> El usuario autoriza a TryAgain expresamente a recolectar y usar las fotografías por el titular aportadas voluntariamente, con los siguientes fines: a) Identificar visualmente al usuario cuando éste decida hacer público y visible su perfil; b) Completar el perfil de usuario creado por el titular para los demás usos y servicios ofrecidos por la plataforma y discriminados en los presentes TERMINOS Y CONDICIONES DE USO; C) Para los fines de prestación del servicio, cuando el titular lo decida, tanto de imágenes propias o de documentos.  Dichas imágenes serán publicadas en la plataforma en el perfil de cada titular y podrá ser modificada o retirada en cualquier momento por el usuario, sin previa autorización de la plataforma. <h2>Duración del tratamiento</h2> TryAgain hará tratamiento de los datos personales recolectados con la debida autorización durante todo el tiempo en que el titular haga uso de los servicios ofrecidos por la plataforma y/o que tenga abierto y vigente su perfil de usuario en la misma plataforma. Una vez sea cancelada o eliminada la cuenta de perfil o usuario, se eliminarán todos los datos personales asociados al mencionado usuario, salvo que en cumplimiento de un deber legal o contractual deban conservarse por parte de TryAgain. <h2>Autorización para recibir notificaciones y avisos</h2> El titular autoriza la recepción de notificaciones, avisos y correos electrónicos a través de la plataforma, los cuales podrán ser visualizados a través de su perfil o cuenta de usuario. Dichas notificaciones, avisos y correos son indispensables para la prestación de los servicios ofrecidos por TryAgain.